노하우는 공짜가 아니다, 하지만 운도 자산이다
요즘 자영업자들 사이에 이런 풍경이 자주 보입니다.
매출 30만 원이던 가게가, 어느 날 SNS에서 릴스 하나가 대박 나며 매출 300만 원으로 치솟습니다. 그 주인공, ‘a씨’, 평소엔 무관심하던 주변이 갑자기 들썩이자 어깨가 으쓱해집니다. 하지만 막상 노하우를 알려달라는 요청엔 묘하게 입을 닫습니다. 그러면서 다른 성공한 자영업자, ‘b씨’를 두고는 이렇게 말하죠.
“쟤는 애초에 좋은 상권에 있었잖아. 운빨이지.”
한편, b씨는 처음부터 반지하 창고 같은 곳에서 몇 년을 버텨가며 장사를 키웠습니다. 상권 분석, 점포 이전, 광고 테스트, 메뉴 개발… 실패도 셀 수 없이 겪었고, 그때마다 자기 돈으로 실험하고 배웠습니다. 그리고 지금은, 매일 평균 300만 원의 안정적인 매출을 기록합니다. 사람들이 장사 노하우를 묻자 그는 이렇게 답합니다.
“저도 피와 돈으로 배운 거라, 유료로 알려드릴 수밖에 없습니다.”
놀라운 건 이 다음입니다. 사람들은 b씨를 향해 말합니다.
“아니, 그걸 왜 돈 받고 팔아요? 그냥 알려주면 안 돼요?”
하지만 같은 사람들은 a씨에게는 그 어떤 것도 묻지 않습니다. 노하우도, 노력도.
대신 말합니다.
“그냥 운이 좋았던 거지.”
이게 지금 대한민국 자영업 풍경입니다. ‘노력’을 무시하는 동시에, ‘운’도 인정하지 않는 이상한 풍조.
우리는 왜 누군가의 노력을 깎아내릴까
사람들이 b씨에게 유독 매섭게 구는 이유는 단순합니다.
b는 ‘지속적인 성과’를 내고 있기 때문입니다.
릴스가 한 번 터진 것과, 매일같이 고객을 불러들이는 구조를 만든 건 차원이 다릅니다.
전자는 일시적이고 예측 불가한 반면, 후자는 반복 가능하고 검증 가능한 구조입니다.
그리고 이 ‘구조’라는 것은 대개 돈과 시간이 드는 실험으로 만들어집니다.
b씨가 유료로 노하우를 판매한다고 해서 그것이 나쁘다는 건 아닙니다.
그걸 만든 데는 실패비용, 기회비용, 시간이라는 보이지 않는 지출이 따랐기 때문입니다.
다만 문제는, 그 노력을 인정하지 않고 ‘운 좋은 상권 덕분’이라고 깎아내리는 시선입니다.
왜 그럴까요?
사람들은 타인의 성공이 자신의 노력보다 ‘덜 고생스러워 보일 때’ 분노합니다.
‘나도 저 정도는 할 수 있을 텐데’라는 착각.
그 착각이 자신이 지금 고생하고 있는 이유를 외부로 돌리게 만들고,
결국 “쟤는 운 좋았던 거야”라는 말로 자기 위안을 삼게 합니다.
운도 준비된 사람의 몫이다
a씨가 릴스로 대박이 났다고 해도, 그것이 100% 운이었다고 단정할 순 없습니다.
그 릴스를 찍은 기획력, 제품의 매력, 빠른 반응, 고객 응대까지
누군가에겐 그조차도 따라 하기 힘든 기술일 수 있습니다.
그렇다면 a씨 역시 자신의 경험을 진심으로 풀어낼 수 있다면
그 자체로 훌륭한 노하우가 됩니다.
문제는 a씨가 이를 공유하지도 않고,
다른 이의 성공을 폄하하는 데 에너지를 쏟는다는 겁니다.
운은 누구에게나 찾아올 수 있습니다.
하지만 준비된 사람만이 그 기회를 지속적인 성공으로 만들 수 있습니다.
릴스가 한 번 터져도, 그 이후에 손님이 다시 안 오는 경우가 태반입니다.
한 번의 반짝임 뒤에 이어지지 않는 성장엔 이유가 있습니다.
그건 ‘구조’가 없기 때문입니다.
진짜 노하우는 ‘계속할 수 있는 구조’를 만드는 힘
장사의 본질은 ‘지속성’입니다.
한 번에 300만 원을 버는 것보다, 매일 100만 원을 벌 수 있는 구조가 훨씬 강합니다.
그 구조는 열정만으로는 절대 안 됩니다.
데이터, 전략, 그리고 무엇보다 ‘꾸준함’이 있어야 합니다.
b씨는 그걸 해낸 사람입니다.
그리고 그런 사람에게 노하우를 배우고 싶다면,
그가 들인 시간과 비용에 대해 당연히 존중해야 합니다.
그게 진짜 ‘배움’입니다.
비교보다 성찰이 먼저다
남이 잘되는 걸 보면 괜히 억울할 수 있습니다.
하지만 그럴 때일수록, 그 사람이 왜 잘됐는지를 곰곰이 들여다봐야 합니다.
운이었는지, 실력이었는지, 아니면 둘 다였는지.
그리고 자신은 지금 어떤 위치에 있고, 어떤 방향으로 나아갈 수 있을지 성찰해야 합니다.
남의 성공을 폄하하는 데 쓸 에너지면
내 구조를 만들고, 내 길을 찾는 데 쓰는 게 낫습니다.
진짜 성공은, 말이 아닌 ‘지속적인 결과’로 증명됩니다.
결국, 운도 실력도 결국 ‘꾸준함’ 앞에 무릎 꿇는다.