요즘은 어디를 가도 예전처럼 유용한 정보를 나누는 사람들이 줄어들었다. 예전엔 단톡방에서도, 커뮤니티에서도 좋은 팁을 아낌없이 공유하는 사람들이 많았지만, 이제는 다들 입을 다물고 눈치만 본다. 왜일까?
간단하다. 공짜로 받는 것이 당연하다고 여기는 사람들 때문이다.
당연한 호의는 없다
내가 5년 전부터 활동하던 여러 정보 공유 단톡방이 있다. 처음에는 다들 서로 도와주고, 질문하면 성심껏 답해주는 분위기였다. 하지만 점점 이상한 사람들이 늘어났다.
질문만 던지고 정작 답변해주는 일은 절대 하지 않는 사람들.
정보를 얻고도 고맙다는 말 한마디 없는 사람들.
조금이라도 부족한 답이 나오면 오히려 불평하는 사람들.
이런 부류가 많아지니 자연스럽게 정보 공유의 흐름이 끊겼다. 이제는 질문이 올라와도 아무도 답하지 않는다. 한두 번 도와주다가 질려버린 것이다.
예를 들어 학창 시절을 떠올려보자. 내가 공들여 필기한 노트를 누군가 “한 번만 보여줘”라고 하면, 처음엔 좋게 보여줄 수도 있다. 그런데 그 사람이 늘 당연하다는 듯이 요구하고, 정작 자기가 정리한 내용은 공유하지 않는다면? 한두 번 참다가 결국 “이제 그만”이라고 선을 긋게 된다.
온라인 커뮤니티도 마찬가지다. 예전에는 ‘갓생’ 사는 사람들이 좋은 팁을 공유하면, 다들 고맙다고 했고 자연스럽게 더 많은 정보가 흘러갔다. 하지만 이제는 어떤가? 팁을 공개하면 “더 자세히 알려주세요”, “그건 기본 아닌가요?”라며 더 많은 걸 요구한다. 오히려 안 알려주면 “정보 감추는 X”이라는 식으로 비난까지 한다.
이러니 누가 정보를 공유하고 싶겠는가?
“초심을 잃었다”는 말의 이중성
딱 5년 전, 온라인 강의가 유행하던 시절을 떠올려보자. 그때 유튜브에서 좋은 정보를 아낌없이 알려주던 사람이 있었다. 그는 단 한 푼도 받지 않고, 진짜 가치 있는 노하우를 공유했다. 무료로 배울 수 있는 게 고마워서 많은 사람들이 그의 영상을 챙겨봤다.
그런데, 문제는 시간이 지나면서 그도 생존을 고민해야 했다는 것이다.
그래서 쿠팡파트너스, 서버 홍보 같은 레퍼럴을 시작했다. 그게 그의 수익 모델이었다. 하지만 그때부터 사람들은 말하기 시작했다.
”초심 잃었네.”
“이제 레퍼럴 팔이네.”
“공짜로 알려주던 사람이 돈 벌 생각하네?”
놀랍지 않은가? 초심을 잃은 게 아니라, 현실적으로 지속 가능한 방식을 택했을 뿐인데도 욕을 먹었다.
더 황당한 사실이 있다.
같은 시기에, 더 부실한 정보를 알려주던 강사는 유료 강의로 50억이 넘는 돈을 벌었다. 사람들은 그 강사에게는 돈을 기꺼이 냈으면서, 무료로 정보를 공유하던 사람은 돈을 벌기 시작했다는 이유로 욕했다.
그러니 지금 유튜브나 커뮤니티에서 제대로 된 정보를 공유하는 사람이 점점 사라지는 건 당연한 일이다. 누가 그런 대접을 받고 싶겠는가?
테이커(taker)는 결국 도태된다
나는 살면서 하나 확신하는 게 있다. 평생 테이커(taker)로 살아가는 사람은 결국 성장이 없다.
항상 남에게 기대고, 쉽게 얻으려는 태도로는 절대 발전할 수 없다. 진짜로 성장하는 사람들은 정보 하나를 얻더라도 깊이 고민하고, 자신만의 방식으로 발전시킨다. 그리고 시간이 지나면 자신이 배운 것을 다시 공유하며 더 큰 네트워크를 형성한다.
반면, 테이커들은 늘 남이 만들어 놓은 것을 가져가는 데만 익숙하다. 문제는, 세상에는 그런 사람들을 계속 받아줄 만큼 호의적인 사람이 많지 않다는 것이다. 결국 아무것도 얻지 못한 채 뒤처지고 만다.
돈 낸 사람과 안 낸 사람의 대우가 다른 건 당연하다
나는 이런 현실을 직접 겪었고, 그래서 강의를 한다. 하지만 예전처럼 쓸데없는 댓글이나 질문에 하나하나 답하지 않는다. 이제는 오직 수강생들만 챙긴다.
왜냐고? 간단하다. 돈 낸 사람과 안 낸 사람의 대우가 다른 건 당연한 일이니까.
무료로 주면 당연하다고 여기고, 조금이라도 돈을 벌려고 하면 욕하는 사람들 사이에서 누구도 지속적으로 정보를 공유할 이유가 없다. 여러분도 한번 생각해봐라.
당신이 가진 귀중한 노하우를, 늘 공짜로 퍼주는 게 맞는 일인가?
그런 대접을 받으면서도 계속 베풀고 싶을 것 같은가?
세상에 공짜는 없다. 그걸 아는 순간, 진짜 성장의 길이 열린다.
받고 싶다면, 먼저 주어라
정보 공유가 점점 사라지는 이유는 단 하나다. 주는 사람만 바보가 되기 때문이다.
더 이상 그런 바보가 되지 않겠다는 사람들이 늘어나면서, 이제는 다들 조용해졌다. 예전처럼 좋은 정보를 쉽게 얻을 수 없는 시대가 되어버렸다.
만약 이 글을 읽고 있는 당신이 정말로 성장하고 싶다면, 이제부터라도 태도를 바꿔라. 무언가를 원한다면, 먼저 줄 줄 아는 사람이 되어야 한다.
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