밥 차려줬더니, 주방 열쇠 내놓으란다

요즘 인터넷 커뮤니티나 카톡 단톡방 같은 곳을 보면, 뭔가 이상한 문화가 퍼져 있다. 누군가 정성껏 만든 무료 자료를 올리면 고맙다는 말보단, “이건 왜 이렇게 어렵게 써놨어요?”라는 반응이 먼저 나온다.

심지어 설명을 해주면 “그건 알겠는데, 좀 더 쉽게, 요점만 정리해줄 수 없나요?”라는 요구가 이어진다. 그리고 끝에는 “결국 강의 팔려는 거잖아요?”라는 비아냥이 따라온다.

정보를 주는 사람은 노력하고, 시간을 쓰고, 본인의 노하우를 담아 전달한다. 하지만 받는 사람은 “그게 왜 무료가 아니냐”는 시선으로 쳐다본다. 마치 선한 영향력이란 말 앞에, 무조건 공짜여야 한다는 조건이 붙은 듯하다.

요리를 해본 사람은 안다. 정성 들여 밥상을 차리는 게 얼마나 손이 가고, 시간이 드는 일인지. 재료를 고르고, 씻고, 손질하고, 불 조절하면서 한 끼를 준비한다. 맛있게 먹는 누군가를 떠올리며 그 과정을 견디는 거다.

그런데 문제는, 상을 받고도 숟가락조차 들지 않는 사람들이다.

“반찬이 너무 많아서 뭘 먼저 먹어야 할지 모르겠어요.”

“국부터 먹는 게 맞나요, 밥부터인가요?”

“설명서 없나요? 먹기 쉽게 정리 좀 해주세요.”

그리고 끝에는 이런 말이 돌아온다.

“그냥 떠먹여 주세요.”

그 순간, 요리를 만든 사람은 허탈해진다.

‘아, 이 사람은 배가 고픈 게 아니라, 누군가 입에 넣어주길 기다리는구나.’

우리는 종종 이런 사람들을 만난다. ‘간절한 척’은 하지만, 사실은 노력 없이 무언가를 얻고 싶어 한다. 결국엔 “공짜로 받았으니, 이제 네가 책임져라”는 식의 무의식적 태도로 이어진다.

진짜 배고픈 사람은, 상 앞에서 말을 줄인다

나는 지금까지 수없이 많은 콘텐츠를 만들고 나눠왔다. PDF 자료, 영상, 칼럼, 심지어 단톡방에서 밤을 새워가며 한 사람 한 사람 질문에 답했다. 그리고 그런 자료들은 어딘가에 늘 공개돼 있다. 찾으려는 사람에게는 이미 차려진 밥상이다.

그런데 간혹, 상 앞에 앉아선 이런 말을 하는 사람들이 있다.

“정보가 너무 많아서, 도무지 못 고르겠어요.”

“대충 요약해주실 수 없나요?”

“다 좋은데, 결론만 말씀해주세요.”

이건 배고픈 사람이 아니다. 스스로 손을 쓰지 않으려는 사람이다.

정말 간절한 사람은 묻기 전에 먼저 숟가락을 든다. 이미 자료를 정독했고, 자기만의 시도도 해봤다. 그래서 질문도 명확하다.

“밥은 먹었는데, 이 반찬은 이렇게 먹는 게 맞나요?”

이런 질문은 언제든 반갑다. 노력한 흔적이 묻어나니까.

나는 식당 주인이 아니라, 요리를 알려주는 사람이다

어떤 사람은 이렇게 말한다.

“사람들이 질문했다고 쫓아내는 건 너무한 거 아니에요?”

하지만 질문을 했다고 해서 내가 화난 게 아니다. 질문 이전에 ‘먹으려는 의지’가 보이지 않았기 때문이다.

상은 차려줬다. 심지어 간을 보고, 순서도 설명해뒀다. 그런데 아무것도 보지 않고, 아무것도 해보지 않고,

“왜 친절하지 않냐”고 말하면, 그건 상 차린 사람에 대한 예의가 아니다.

나는 블로그라는 요리를 연구한 사람이고, 그걸 많은 사람과 나누는 방법으로 전자책도 쓰고, 커뮤니티도 운영한다. 하지만 그건 식당이 아니다. 나는 당신을 위해 한 번쯤 차려줄 순 있어도, 평생 떠먹여줄 순 없다.

정보는 ‘밥상’이고, 먹는 건 당신의 몫이다

요즘 세상은 뭐든 쉽게 하려는 풍조가 강하다.

5분 요약, 핵심 정리, 원 클릭 성공 전략…

그러다 보니, 누군가의 노력으로 차려진 밥상 앞에서도, 그냥 누워있기만 하려는 사람들이 많다.

그들은 ‘간절한 척’은 잘한다. 하지만 실제로는, 먹기 싫은 이유를 찾는 데 더 익숙하다.

“왜 저 반찬은 짜요?”

“왜 국물은 미지근하죠?”

“다 좋은데, 제가 원하는 맛은 아니네요.”

그럼 나는 이렇게 말하고 싶다.

“그럼 당신 입맛에 맞는 밥상을, 스스로 차려보세요.”

나는 ‘선한 영향력’이라는 말을 별로 좋아하지 않는다. 그건 착한 척하기 위한 마케팅 문구처럼 들리기 때문이다. 나는 내 경험과 노하우를 무료로 나누는 이유가, 나를 알리기 위한 전략이라고 당당히 말한다. ‘맛보기’를 확실히 줘야, 내 실력이 평가받고, 진짜 고객이 생긴다. 단지 착해서 무료로 알려주는 게 아니다. 나의 정보는 값어치가 있고, 그걸 알아보는 사람과 함께 가고 싶을 뿐이다. 그래서 나는 무료로 주는 것조차, 정성과 실력을 담아낸다. 그리고 그 정성에 반응하는 사람들만이, 결국 내 콘텐츠의 ‘진짜 고객’이 된다.

나는 누군가의 강의를 듣고 블로그를 시작했고, 피드백을 받고 성장해왔다. 그래서 초보자의 어려움도, 두려움도 잘 안다. 하지만 그렇기에 더더욱 말하고 싶다. 공짜에 익숙해지면, 결국 스스로 설 수 있는 힘을 잃는다.

내가 원하는 사람은, 숟가락을 드는 사람이다

나는 여전히 자료를 만들고 있고, 여전히 누군가를 위해 정성껏 상을 차리고 있다.

하지만 그 상 앞에 앉아, 숟가락도 들지 않고 불평부터 하는 사람은,

이 방에서 떠나는 게 맞다.

질문은 할 수 있다. 누구나 모른다. 하지만 질문 전에, 최소한 내가 할 수 있는 선까지는 노력해보자. 그 한 발자국이, 내공의 차이를 만든다. 그리고 그 내공이, 결국엔 성공을 만든다. 정글은 냉정하지만, 공정하다. 당신이 진짜 간절하다면, 반드시 방법은 보인다.

누군가에게 떠먹여달라 하기 전에, 한 번이라도 내 손으로 퍼먹어보자. 어설퍼도 괜찮다. 그게 배움의 시작이다.